Laden...

Secretariaatsprakijk

Voor een administratieve/secretariële kracht is het belangrijk het gereedschap te kennen waarmee men moet werken. Dit zal zeker de kwaliteit van het werk ten goede komen. Door kennis van zaken is men in staat een creatief gebruik van de beschikbare apparatuur te maken, waardoor voorkomen wordt dat bv. een computer uitsluitend gezien wordt als een “tekstverwerker” of “boekhoudmachine”.

Doelgroep:
- Secretariaatsmedewerkers, administratief medewerkers, telefonistes, baliemedewerkers en  een ieder die kantoorwerkzaamheden uitoefent.


Inhoud:
- verwerking van de inkomende post
- archiveren
- agendabeheer
- het organiseren van reserveringen
- afhandelen van telefoongesprekken
- ontvangen van bezoekers
- etiquette
- verwerking uitgaande post
- kennis van andere culturen
- telefonische communicatie

Duur:
2-3 maanden, 1 x in de week les
Huiswerk:
1 uur per week
Vooropleiding:
3 jaar voortgezet onderwijs
Start:
2 x per jaar (september en januari/februari)
Examengeld:
€ 50,-- incl. 1 proefexamen (examen is niet verplicht)
Certificaat:
neem je niet deel aan het examen, dan ontvang je een certificaat
Cursusgeld:
€ 250,-- (incl. boekengeld en certificaat)
Lesrooster:
nog niet bekend


Workshops | Cookie instellingen | Over ons | Klachtenprocedure | Algemene voorwaarden | Privacyverklaring | Login voor leden |